Gibt es eine Rezeption?
Im Winter dient der hauseigene Feelfree Snow Sports Shop als Rezeption. Im Sommer erfolgt der Check-in per unkompliziertem Self-Check-in mit Schlüsselbox.
Wie lauten die Stornobedingungen?
- Kostenlose Stornierung bis 31 Tage vor Anreise
- 70 % Stornokosten von 30 bis 8 Tage vor Anreise
- 90 % Stornokosten von 7 bis 1 Tag vor Anreise
- 100 % Stornokosten bei Nichtanreise
In welchen Apartments steht eine Sauna zur Verfügung?
In unseren drei XL-Apartments – jederzeit und unbegrenzt nutzbar. Bitte achten Sie auf einen sorgsamen Umgang – bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Ist Rauchen in den Apartments erlaubt?
In allen Innenräumen herrscht striktes Rauchverbot. Wir bitten Sie, nur auf dem Balkon bzw. auf der Terrasse zu rauchen und einen Aschenbecher zu verwenden.
Welche Zahlungsbedingungen und -arten stehen zur Verfügung?
Bei Buchung ist eine Anzahlung von 25 % des Buchungspreises erforderlich. Wir bitten um die Restzahlung bis 6 Wochen vor Anreise. Auf Nachfrage sehen wir von der Restzahlungsforderung ab. Vor Ort stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Barzahlung, Bankomatkarte oder Kreditkarte.
Wie hoch ist die Ortstaxe?
Die Ortstaxe beträgt derzeit EUR 5,00 pro Person und Nacht.
Kinder unter 16 Jahren sind von der Ortstaxe befreit. Die Befreiung richtet sich immer nach dem Jahrgang (aktuelles Jahr minus 16).
Ist eine Reiseversicherung empfehlenswert?
Wir möchten darauf hinweisen, dass bei Erkrankung vor Reiseantritt keine kostenlose Stornierung möglich ist. Deshalb empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, eine Storno- bzw. Reiseversicherung abzuschließen!
Diese können Sie bequem selbst abschließen – oder treten Sie gerne mit uns in Kontakt, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Gibt es einen Transfer vom Bahnhof Ötztal zu den Apartments?
Da wir eine emissionsarme Anreise unterstützen, bieten wir Ihnen einen kostengünstigen individuellen Transfer vom Bahnhof Ötztal in die Unterkunft an – und umgekehrt bei der Heimreise.
Bieten Sie Transfers von den Flughäfen Innsbruck oder München an?
Ja, wir unterstützen Sie gerne bei der Organisation Ihres Transfers. Die Anreise von den nahegelegenen Flughäfen ist sowohl mit einem privaten Taxi als auch mit einem kostengünstigen Sammeltaxi möglich. Eine empfehlenswerte Option ist zum Beispiel “Ullis Taxi“ – geben Sie einfach Ochsengarten als Zielort an.
Sind Haustiere erlaubt?
Aufgrund unseres hohen Anspruchs an Hygiene, Ruhe und den Komfort aller Gäste sind in unserem Haus leider keine Haustiere erlaubt.